Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Обязанности в отп банке кредитного специалиста

Внимание к последнему платежу

Если заемщик выплачивает потребительскую ссуду строго по графику или вперед, он может упустить из виду тот факт, что последний платеж значительно отличается от привычного. При аннуитетных выплатах он может составлять ничтожно малую сумму, в связи с этим часто игнорируется клиентами. Заемщик может посчитать, что все деньги за кредит уже выплатил, а на деле у него осталось несколько рублей ссудной задолженности. Постепенно этот долг обрастает пенями и штрафами, многократно его превышающими.

ОТП банк иногда намеренно не уведомляет клиентов, что у них осталась небольшая задолженность по выплате ссуды. Такую практику ведут и другие финансовые учреждения, начисляя при этом немалые штрафные санкции. Дело в том, что такие незакрытые счета улучшают статистические данные, подаваемые в вышестоящие организации, искусственно увеличивая кредитный портфель банка.

Заемщик считает, что он рассчитался с долгами и даже не предполагает, что его кредитная история испорчена и скоро наступит взыскание долга. Уведомление от банка приходит, когда человек по факту уже должен ему значительную сумму. К сожалению, такое случается нередко.

Среди причин этого явления может быть и ошибка во время перечисления, системный сбой или человеческий фактор. Клиент мог сам неправильно указать реквизиты при переводе, но банк обязан его уведомить, что платеж не состоялся. Поэтому рекомендуется отслеживать поступление каждого кредитного взноса, периодически проверять состояние ссудного счета и сохранять все квитанции.

Важно! Сумма для досрочного гашения кредита каждый день меняется, ведь происходит начисление процентов на остаток.

Если вы собрались погасить досрочно кредит, уточните сумму задолженности до копейки, чтобы потом с удивлением не обнаружить просрочку. На практике банковские организации редко признают собственные оплошности, вся ответственность возлагается на заемщика. Именно в его обязанности входит своевременно и в полной мере погашать заем. Следует очень внимательно и дотошно проверять закрытие своего кредита.

Кто такой кредитный консультант?

В течение последних нескольких лет сфера банковского заимствования кредитования существенно расширилась, что, естественно, стало причиной появления новых профессий и должностей в финансовых учреждениях…

Не последнее место среди таких специальностей занимает и кредитный консультант, главной задачей которого является донесение потенциальным заемщикам, планирующим оформить кредит, информации о кредитных продуктах конкретной банковской организации в максимально понятной и доступной форме.

кредитный консультант

В чем еще заключаются его обязанности, и где соискатель может встретить такого кредитного специалиста?

Предпосылки возникновения специальности

Относительно недавно, для получения консультации по кредиту, потенциальному заемщику необходимо было обратиться непосредственно в финансовое учреждение и уточнить всю интересующую его информацию о конкретном кредитном продукте у кредитного эксперта.

Иначе говоря, и консультацию, и оформление самого кредита проводилось одним и тем же человеком.

В настоящий момент количество желающих оформить кредит значительно увеличилось, заемные средства стали выдаваться повсеместно, при этом разновидностей программ банковского заимствования появилось бесчисленное множество, ведь конкуренция в сфере кредитования весьма серьезная и кредиторы вынуждены искать все новые и новые варианты привлечения клиентов.

В связи с этим, существенно возросла и нагрузка на кредитные отделы. Именно это и стало причиной возникновения новой банковской специальности – кредитный консультант. Стоит сказать, что грамотно организованная деятельность этого банковского специалиста способствует весьма ощутимой разгрузке других кредитных служб.

Кто такой кредитный консультант?

Прежде всего, данный специалист выступает в качестве посредника между заемщиком и кредитной структурой. Профессиональный консультант обязан обладать безупречными знаниями в сфере заимствования.

Его главная задача – доступным и понятным для каждого потенциального заемщика языком донести условия конкретной кредитной программы. В целом, от результата его консультаций и будет зависеть согласиться ли соискатель на оформление займа.

Не стоит путать консультанта со специалистом из кредитного отдела. Их отличие заключается в том, что консультант не имеет ничего общего с оформлением кредитов, им не принимаются решения, связанные с оценкой платежеспособности и надежности потенциального заемщика, и его абсолютно не тревожит вопрос о возвратности кредитных средств.

Его основная задача состоит в продвижении имиджа банковской организации и привлечение новых клиентов с помощью качественной консультации, которая убедит соискателей в необходимости оформления займа и в отсутствии в сделке заимствования каких-либо темных и непонятных моментов.

Чем полезен консультант?

Для рядового потенциального клиента, желающего оформить кредит, кредитный консультант полезен тем, что позволит ему сэкономить время, которое непременно пришлось бы потратить при самостоятельном изучении той или иной банковской кредитной программы.

Причем получить консультацию от такого специалиста соискатель может не только в самом финансовом учреждении, но и во многих торговых точках или даже в режиме онлайн не выходя из дома через сайт кредитной структуры, в настоящий момент практически у каждого банка есть собственный интернет-ресурс, где предоставляется подобная консультация.

Консультант в индивидуальном порядке поможет каждому потенциальному заемщику, учитывая личностные факторы выбрать наиболее подходящий и оптимальный вариант кредитования, а также сообщит о процентах, всевозможных комиссиях и других сборах.

Кроме того, в его обязанности входит и помощь соискателю в заполнении анкеты и заявления на получение кредитных средств. Даже уже получив кредит на руки, в случае возникновения у должника вопросов, связанных с кредитным договором или графиком платежей, он может смело в любой момент обратиться к кредитному консультанту и получить соответствующую помощь.

Платные консультанты

Заметив необходимость российских граждан в кредитном посредничестве, в России начали появляться отдельные структуры, специализация которых заключается в кредитном консультировании, данные организации называются брокерскими агентствами.

Их услуги, по сути, аналогичны услугам консультантов, которые сидят в офисах банков и помогают бесплатно.

Правда, каждый консультант будет действовать в интересах конкретной «своей» банковской организации, а кредитные брокеры бывают как независимыми (оказывают помощь при выборе оптимального кредитора из многочисленных финансовых учреждений), так и рекламировать кредитную структуру, которая является их партнером.

Отличительная особенность брокера состоит в том, что за его услуги соискателю придется обязательно заплатить. И его участие в кредитных сделках маленького масштаба, вероятнее всего, будет нерациональной тратой денежных средств.

Другое дело, если потенциальный заемщик планирует оформление крупного займа, например, ипотеки или автокредита, в таком случае независимый брокер поможет соискателю сэкономить круглую сумму, что с лихвой покроет все траты за его услуги.

Источник: https://webmoneycredit.org/kto-takoy-kreditnyiy-konsultant/